"黑五"大促即将结束，就像国内的双11一样，“黑五”也已经从购物节演变为购物季。各大平台的促销时间正在延长，“战线”如亚马逊活动期从11月17日一直持续到27日；Temu从10月20日开始预热，11月2日至26日正式进入大促阶段；SHEIN的促销从11月6日延续至12月初；而TikTok Shop则从10月27日持续到11月30日。

11月28日晚间，拼多多发布了2023年第三季度的业绩报告，显示今年第三季度，拼多多的营业收入达到6884亿元，同比增长了93.9%。意外的是，快速扩张的跨境电商业务成为了拼多多的重要增长引擎。

在这个静悄悄的“黑五”中，拼多多掷出了一颗深水炸弹。跨境电商领域的卖家们在其中既有喜悦也有烦恼。

01 “销量可能增长2到5倍” 王珈（化名）从事跨境电商托管代运营服务已有6年时间，他时刻关注着这些平台的动态。“‘黑五’最直观的体现就是店铺销量大幅增长。特别是在北美地区，‘黑五’购物已成为一种习惯，当天的销量可能增长2到5倍，甚至更多。”王珈表示。

这段时间是王珈及其团队最为忙碌的时候。他们服务的平台包括速卖通、亚马逊、Lazada、Shopee、ozon和TikTok，为卖家提供市场分析调研、选品、店铺设计装修、价格核算定价建议、常规活动操作、人员运营技能培训和官方资源对接等服务。

“现在因为‘黑五’大促，我们需要帮助店铺布局活动，引入流量并完成平台大促的报名。”王珈告诉《IT时报》记者说，跨境电商的竞争非常激烈，不同地区的价格、产品品质和消费者接受度存在着明显的差异。“目前热门地区包括东南亚、欧美和中东。对于东南亚和欧美，买家的消费能力不同，对商品价格的接受度也不同。东南亚的买家更倾向于高性价比的商品，而欧美地区的买家则更看重产品质量，愿意接受价格较高的商品。”

根据弗若斯特沙利文的数据，2022年中国跨境电商出口规模达到3.2万亿元，2019年至2022年这三年间，复合年均增长率达到27%，这个领域正处于快速发展阶段。根据王珈的观察，近两年来，国内有相当数量的工厂和贸易商涉足跨境电商，主要涉及的产业领域包括3C电子、美容健康、家居日用品、鞋服包和母婴用品。“食品和饮品的商家也在逐渐增多，产品主要以轻小件为主。”王珈表示。

在供应链方面，王珈告诉记者，商品由卖家负责发货和把控，物流则由平台的官方物流承担。从国内发往国外，再到消费者手中，卖家只需将商品送到官方物流指定的国内仓库即可。“物流时间一般为7到21天，大促期间可能会延迟一周左右。”王珈解释道。

02 大幅折扣背后的小烦恼 亚马逊海外购在选品、价格和物流等多个方面都做了出色的工作：他们推出了500万款新品，近2万个品牌，超过200万商品参与打折；在物流方面，他们开通了宁波前置保税仓，让消费者能够享受到“零时差”的物流体验。“从宁波前置保税仓发货的海外产品，平均比海外直邮快了10天，最快只需2天即可送达。”亚马逊中国副总裁、亚马逊海外购中国区负责人李岩川表示。 另一个源自中国的电子商务平台SHEIN，在需求扩大的情况下，已在广州、佛山、江门、肇庆等地建立了智能供应链系统来保障供给端。在“黑五”促销方面，SHEIN采取了限时无门槛免邮、限时大额券、发放新人优惠券等措施，以吸引更多用户。

平台的大幅度折扣让卖家既有喜悦也有烦恼。根据王珈介绍，在“黑五”期间，卖家面临的挑战主要是利润较低以及供货不足，“因为大促销会要求较大的折扣力度，短时间内订单激增，但可能导致物流拥堵”。然而，利润的减少并不代表亏损，因为高额的折扣力度可能推动店铺整体排名提升，有利于店铺其他产品的销售。

03 火热背后的深水 “单品销量同比增长超过10倍”，“女装童装品类支付GMV增长144%，支付单量增长135%”，“支付单量增长173%”……对于从事跨境电商的行业从业者来说，了解这些数据的不易，也意识到这个行业的挑战，“水深”和“鱼龙混杂”是普遍的评价。

如今，跨境电商行业似乎正在复苏，有人加入，也有人退出，有人坚持，有人选择及时止损。

2021年10月，李响（化名）离开了房地产行业，在朋友的邀请下来到深圳，开始从事服装类跨境电商。“刚开始充满了信心，但后来发现现实很残酷。”李响说，跨境电商的主要工作内容并不是卖货，而是投资广告拉动流量，当时资金成为他们面临的主要问题。“所有资金进出都需通过第三方国际支付平台，在冻结期间，我们不得不每天都投入资金，但最后只有40%~50%的资金解冻。”尽管他们每天都盈利，但收入都掌握在“他人的口袋”——第三方资金平台，这让他们感到不安，综合考虑了投资价值和风险后，李响和他的朋友选择了及时止损，在第二年元旦离开了深圳。

尽管入行时间不长，但李响发现了这个行业的另一面——侵权和盗版问题严重。“有些卖家销售未经品牌方授权的产品，有些规模较大的公司会与工厂合作，仿造品牌产品后再销售到国外。”

“先学后玩”是李响入行后的最深体会。初到深圳，他从零开始学习货源渠道、广告投放和跨境电商相关信息，但时间和精力都有限。在李响看来，跨境电商行业仍然具备发展前景，但进入这个领域需要足够的资金，必须坚持销售正品，同时要先了解再着手，不能把主动权交给别人。