简单工作方式
一站式”(One-Stop)的信息展示窗口,抽取外贸版ERP系统中各模块的关键数据,以个性化订阅方式,展示在每个用户的首页
随时告诉你“今天要做什么事”、“应该什么时候做”等信息,实现事找人的工作模式
“钻取式查询”, 逐层细化、找到问题源头。用户不用再到各个模块中去,花大量时间寻找自己需要的信息
B/S技术,无缝支持PC,Mac,手机和平板访问,紧贴外贸业务流程,提升外贸跟单效率
企业级邮件管理
安全与管理:统一存储客户邮件,企业级邮件管理模式,按权限调取,保证业务过程可溯源
邮件跟踪:重要回盘邮件可进行回复跟踪提醒,规避不及时跟进造成的客户流失
邮件审批:回盘邮件可多人在线协同处理,管理者通过可视化的方式,监控重要客户流程进度,提升部门协作效率,分清工作职责,保证线索转化
询盘分配:根据客户画像,可按分配规则自动分发客户,快速提升客户跟进效率,规避客户流失风险
营销与跟进:自定义邮件营销推广计划,支持定时发送与周期性营销计划,让业务员更好的把握营销节奏
海量客户管理
客户信息全面记录:客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录,实现外贸客户资产数字化管理,客户资料不流失
生命周期全程管理:以客户为中心,从询盘线索到成交实现全业务过程可追溯,精细化跟进管理不断提升客户价值
公海策略盘活客户:客户公海,重新分配回收,保证每个外贸客户得到有效跟进,减少客户流失
客户需求深度洞察:客户标签精细分类,深度洞察客户需求,绘制客户精准画像
产品管理
销售价格管理:按客户等级、订货量及时间制定相应的价格销售策略,报价时自动匹配,确保新手也能快速准确报价
供应价格管理:供应商价格全程记录,配件价格以及配比流程自动化匹配,支持组合报价,自动分解采购流程
包装管理:不同规格的产品包装的装箱率、净重、毛重以及包材都不同,系统可根据订单产品自动完成包装采购管理
业务管理
规范报价:支持个性化定义报价公式,让业务员快速、准确的进行报价。询报价历史的追溯,让业务员更好的把控成本,降低风险
报价审批:对订单采购成本及各种费用进行预估,通过流程审批控制,规避价格错报风险
跟单管理:按单对订单执行过程进行可视化管理,老板和业务员都可轻松掌握跟单进度
供应链管理:严格把控产品质检程序,考核厂家交货期的准确率,优化产品供应链
单证管理:订单数据全链打通,从商检、报关、客户结算等单证一键生成,无需二次录入,提升单证员工作效率
库存管理:库存商品数量及时获取,有效规避库存占用问题,帮助企业减低库存成本
财务管理
收款核销管理:应收账款的账龄分析与预警,客户对账单的生产,实时掌握回款进度
客户信用管理:根据客户信用额度分级,严格把控下单与出运环节,降低企业收款的风险
货款支付管理:对供应商货的开票与结算进行管理,通过付款申请对货款支出进行有效控制
费用管理:记录销售、采购、出货过程中各种费用的发生情况,并可以按客户、员工和发票查看相关费用
协同工作流程自动化
工作流引擎:让企业实现无纸化办公,把每个要完成的任务直接推送到关联的操作者桌面,真正实现“找人”的工作方式
流程自动化:直观展示每个节点工作状态,管理制度执行自动化,提高企业对过程管控的能力,对每个任务节点做到不遗漏,及时准确进行处理
可视化管理:及时监督业务执行过程中每个节点的工作状态,并对工作效率进行统计分析,便于企业优化业务流程,不断提高工作效率
运营决策一体化
领导决策:强大的查询统计分析,对业务发展提供有力支持,同时为业务决策和市场规划决策提供依据
平台化的产品架构:每个企业都有自己个性化的管理方式,一个固化的或者标准化的产品很难满足企业的需求、以及竞争激烈且多变的市场需要,浩方外贸ERP可根据用户要求定制对接各系统或开发各功能模块