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系统简介

FBA退货换标系统-FBA Return System


   浩方FBA退货换标系统-FBA Return System面向在海外拥有海外仓储的第三方仓储物流服务商,提供仓储物流、亚马逊退货、FBA退货等服务的跨境电商物流信息化的云智能仓储物流退货的软件系统平台。通过整合国内外物流服务商API接口、国内外电商平台将电商在各种直营、分销渠道的订单、客户、库 存等信息进行集成同步和统一管理,实现国内运营与海外仓储配送的高效协同运营,让您大大减少海外的操作,大大减少海外操作的人工成本,实时掌控货物库存,实时掌握订单的退货状态,减少运营成本,快速响应订单,提高客户满意度,提高竞争力。

浩方FBA退货换标系统-是第三方海外仓储的首选,支持日均8万票以上!


核心优势

FBA退货换标系统-FBA Return System,可以核心地解决以下问题:

第一类:来自平台的问题

1:战线拉得很长,亚马逊通常不会一口气退完,慢慢退、分批退,分几批也不知道;

2:收到退货时,跟踪单号已经磨损,货物归属认定困难;

3:亚马逊退货用的物流服务也不咋地,有时候放到仓库门口就走了;

4:亚马逊显示的退货个数和仓库收到的退货个数有出入;

第二类:来自卖家的问题

1:不做预报或预报不详;

2:退了就不管了;

3:还没来得及从后来拿到退货的跟踪单号,账号就被关闭了,后台就再进不去了;

第三类:来自物流公司的问题

1:仓库管理不够精细,货物杂乱堆放;

2:接收的退货太多,处理不过来;

3:流程不够严密,出错率高;


FBA退货系统在解决方案和技术的核心优势:

1:系统采用B/S、C/S、手持终端PDA的APP多多重结构的架构设计组合,系统可扩展性强、移值性好,可以高效进行二次开发;

2:系统流程简洁、操作方便,可以让您达到傻瓜式的简洁操作;

3:流程严密而简洁,订单处理出错率几乎为零,多用户并发处理,高效安全的分布式数据库支持大数据操作;


4:与任意各大电商ERP平台进行对接,与亚马逊平台API无缝对接,与各大渠道商如USPS,UPS,DHL,Fedex等进行数据对接;

5:订单高效处理,全流程跟踪订单状态,海内外数据实时更新;

6:系统采用云数据、云操作、多重云计算处理。


FBA退货系统简易退货流程:







服务保障

.24小时全天候的服务(24 hours servers)
7*24小时全程基础运维外包服务, 99.5%以上可用率,提升企业全天候运作、促进业务增值能力

.应急求援,进一步保障安全(Emergency helping,further security)
为企业用户提供快速、专业、高效的灾难恢复帮助,通过远程、现场等方式提供应急响应
    
.一对一客服支持( one on one customer service supporting)
指导系统功能使用,问题解决

.系统升级更新(System updating)
系统会根据市场应用要求改进更新,新增功能等,同时为有个性需要的用户定制功能,满足用户各种需求。

系统功能

标准版功能(后台企业端)[Standare functions/System background]:


基础数据管理:国家地区管理、仓库货架管理、库位管理、跟踪号管理等基础数据


渠道价格管理:渠道管理、分区管理、价格导入管理、价格费用试算查询、渠道API账户管理


客户管理:客户信息列表、客户详细资料、折扣管理、问题件管理、服务信息反馈、催款列表


订单管理:订单录入配置项、批量上传配置项、订单列表、订单明细表、订单批量扣费、订单追踪信息管理、批量修改渠道


国内仓储操作:预报入库清单、头程预报收货、产品管理、产品审核


海外仓储管理:海外确认收货、产品质检管理、产品入库上架、生成待上架批次单、产品拣货出库、产品批次分拣、标签Label打印、订单检测、多物流分单、多物品包装、零星上架、零星下架、盘点管理、库存查询


海外物流操作:扫描出库、批量操作扣费、订单费用补扣、变更运输方式、跟踪号导入、退件管理、退件扣费、退件SKU上架处理、FBA退件订单列表


转运管理:ASN列表、国内收货确认、头程安排、头程总号列表、海外到货确认、生成转运批次、待转运列表、已转运列表、转运扫描扣费、转运扫描收货。



FBA退货换标管理:退货入库单列表、退货入库确认、退货SKU库存管理、拣货贴标出库列表、退货扫描扣费、已出库列表管理



财务管理:银行账号管理、币种汇率管理、账户销账冲值、费用补扣、对账管理、出入账明细、日记账、仓租结算


报表中心:账单查询、按客户统计发货量、按渠道统计发货量、业绩报表、。。。。。


系统管理:系统参考配置、角色权限管理、用户管理、系统常用工具


标准版功能(前台客户端)[Standare functions/Customer System]:

用户中心管理、账户管理、转运头程服务、转运后程报务

仓储服务:开通仓储、SKU产品管理、头程入库单、建立出库单、发件人管理、收件人管理、新建退件订单、FBA退货管理

财务管理:账单查询,账户充值、查看出入账明细



旗舰版追加功能:(Added functions)

客户端转运订单管理、企业端转运服务管理、标签智能打印、自定义报表开发、打印Label开发。


电商平台API接口:(EC platform API)

eBay、亚马逊Amazon、速卖通AliExpress,Wish,gdhate and so on.


物流商渠道API接口:(Channel suppliers API)

Endicia’USPSendicia’DHLUPSFedexDHLYodelRoyalMialDPDCDEK等接口


与电商ERP标准接口:(API to EC-ERP)

与各大电商ERP进行数据对接


海外仓对外标准API接口:(Standard API)

海外仓对外标准API接口,可以让任意软件把数据对接到海外仓系统里


手持终端APP:(PDA APP)

手持终端APP程序,在移动端使用


个性化定制功能开发:(Personal Development)

个性化定制功能开发, 根据用户需求进行功能定制化开发.



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