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第三方海外仓应该怎么选择


发布时间:2020-06-19

做跨境电商的朋友们,绝大部分卖家应该都会选择使用海外仓储服务,大大降低了成本的同时,时效性也会有很大的提升。海外仓其实可以归类为三种:亚马逊FBA仓,第三方海外仓,海外自建仓。对于市面上很多提供第三方海外仓服务的服务商,跨境电商的卖家们应该怎么选择合适的自己的第三方海外仓呢?

 

在选择第三方海外仓之前,我们应该要明确自己的需求,我们使用第三方海外仓需要得到的服务有哪些。比如仓储服务、代发服务、退货换标服务、FBA补发货服务、弃置服务等等,只有明确了自己的需求,才会有目的地去选择。

 

1、拥有海外仓仓储服务

要考虑第三方海外仓服务商的仓库是在美东、美中,还是美西,这个时候需要参考我们自己之前发货的数据,看亚马逊在分配的时候会分配到哪个区域更多。毕竟不同区域的头程物流费用和仓库成本会不一样。

 

2、是否提供贴标服务?

因为担心产品发过去之后容易出问题,我们是在不贴标的情况下发去第三方海外仓,如果对方不提供贴标服务,那就无法合作。

 

3、如果从FBA退货到第三方海外仓,是否提供换标服务?

已经退货,说明店铺或listing出了问题,那么换标就是必须的操作。大部分第三方海外仓服务商只会将原有的标签覆盖,而不会撕掉重新贴标,只要亚马逊能够扫描到樶新的标签,这也是可以接受的。这个时候,我们还需要清楚对方处理贴标服务的速度如何,毕竟耽误1天卖家就损失1天。

 

4、是否支持亚马逊自提服务?

换标完成之后就要把货发到FBA仓,一般物流有两种方式,一种是第三方海外仓通过UPS帮你发货,另外一种是你在后台创建需求,选择亚马逊自提。如果第三方海外仓库能够支持亚马逊自提,这会为你省下一笔不小的费用。

 

5、是否支持一键代发服务?

如果你同时拥有FBAFBM的产品,那么第三方海外仓如果能够提供一键代发服务的话,也能够为你省下不少事情。毕竟直接从本地发货和从国内发货相比,费用和时效差别还是挺大的。而且如果从当地发货,在流量倾斜和listing转化上也有不小的优势。

 

6、是否有ERP下单系统?

有些刚入场的第三方海外仓服务商,虽然能够支持具体的服务需求,但是采取的都是线下下单方式,这就需要卖家通过EXCEL表格填写,然后通过VX或者邮箱进行下单和进度跟进。如果产品比较多,服务频次比较高的话,对于卖家来说这是一份不小的工作量。如果能够服务商有自己的ERP下单系统,我们就可以直接在后台进行下单和查询,管理起来也不容易出错。

 

7、整体服务能力及沟通解决问题的时效上。

要看你寻求的第三方海外仓是否服务时效高,沟通容易,通常只有QQ的海外仓在处理问题的时效上会慢很多,如果一个第三方海外仓服务团队能把对接联系方式或者VX直接给你的会有效很多。

 

8、费用问题。

做生意,讲究的就是利润。如果我们使用第三方海外仓并没有给我们带来多大的利润,那么我们就要考虑这样做值不值得,毕竟我们需要投入不少的资金进去。如果不能为公司挣钱,那就是耍流氓。所以在拿到第三方服务商的报价之后,我们要尽可能的将费用计算清楚。这样算下来之后,我们也能够清楚的知道如果使用第三方海外仓,我们可以得到多大的好处,这也会直接影响我们的定价策略。

 

9、是否使用仓储系统

第三方海外仓的服务商如果没有使用一套海外仓储系统,那么以上说的这些服务的运行效率都会非常的低下,货品库存信息也不能及时的反馈给卖家,当然,仓储管理的成本也会大大的提高,导致卖家使用仓储服务的费用也会提高,卖家的成本居高不下。海外仓储系统的稳定性和系统服务商处理问题的时效性也是很重要的一点,笔者遇到过一个海外仓服务商在使用我们浩方软件科技的第三方海外仓储WMS系统的时候,由于操作失误,导致货品的sku混乱,浩方软件的技术部门马上就联系到服务商,了解实际情况,也就半个小时这样,就把服务商的问题给解决了,整个事情从发生到解决,也就过了不到一个小时。后来听这个海外仓服务商说他们那边另一个服务商使用的其他家的海外仓系统,同样是发生了类似的问题,但是由于系统服务商的处理问题效率低下,差不多一整天才解决。浩方软件科技的海外仓储WMS系统,在能实现以上这些服务的功能同时,还能对于不同的第三方海外仓服务商进行深入的定制需求。

 

只有在明确了自己的需求,才能更好的去使用第三方海外仓,第三方海外仓应该怎么选择,对于一个成熟的海外仓服务商来说,以上这几点是不可缺少的。
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